1. 처리하는 개인정보
회원정보: 이름, 이메일, 소셜 로그인 식별자. 접수정보: 이름, 휴대전화, 생년월일, 주소, 참가 물품 선택(티셔츠·양말 사이즈 등), 코스, 단체명. 안전정보: 긴급연락처 이름·관계·전화번호. 결제정보: 주문번호, 결제수단, 승인·취소 상태와 금액. 환불정보: 계좌입금으로 낸 참가비를 환불받는 경우 환불받을 은행, 계좌번호, 예금주(카드 결제는 카드 취소로 환불되어 계좌를 받지 않습니다). 서비스 이용기록: 접속기록, 동의버전, 문의와 처리이력.
2. 이용 목적
대회 참가 접수와 본인 확인, 참가자 명단·물품·기념품 배송·안전 운영, 결제·환불(환불 계좌로의 이체 포함), 접수 알림, 고객문의 처리, 부정 이용 방지, 법적 의무 이행을 위해 처리합니다.
3. 보유기간
거래·결제 기록은 관계법령에서 정한 기간 동안 보관합니다. 대회 운영용 참가자 정보는 대회 종료와 정산·분쟁처리 완료 후 계약상 보유기간에 따라 파기합니다. 긴급연락처는 안전 운영 목적이 종료되면 우선 파기하는 것을 원칙으로 합니다.
환불 계좌 정보는 암호화해 보관하며, 환불 이체가 끝난 날부터 30일이 지나면 파기합니다. 다만 이중 이체 방지와 거래 증빙을 위해 계좌번호 끝 4자리와 복원할 수 없는 식별값은 거래 기록과 함께 보관합니다.
4. 제3자 제공
회사는 참가계약 이행을 위해 신청자가 선택한 대회 주최사에 참가자·코스·물품·안전 운영에 필요한 정보를 제공합니다. 제공받는 주최사, 항목, 목적과 보유기간은 신청 전 별도 동의 화면에 표시합니다.
계좌입금 환불의 경우, 환불 이체를 위해 해당 대회 주최사에 환불 계좌 정보(은행, 계좌번호, 예금주)를 제공합니다.
5. 처리위탁
회사는 서비스 제공을 위해 아래와 같이 업무를 위탁합니다. 위탁업체가 바뀌면 이 방침에 반영합니다.
- (주)토스페이먼츠: 결제 처리
- Vercel Inc.: 웹 서비스 호스팅
- Supabase Inc.: 데이터베이스 운영
- (주)솔라피: 문자·알림톡 발송
- Functional Software, Inc.(Sentry): 오류 진단(참가자 개인정보 제외)
6. 오류 진단 로그
회사는 서비스 장애를 감지하고 원인을 찾기 위해 오류 로그를 오류 추적 서비스(Sentry, Functional Software, Inc., 미국)에 전송합니다. 전송 항목은 오류 메시지와 발생 위치, 요청 경로, 브라우저·운영체제 종류입니다.
참가자 개인정보는 전송하지 않습니다. 이름, 연락처, 생년월일, 주소, 긴급연락처, 비밀번호, 결제정보, 쿠키와 인증 토큰, 요청 주소의 질의문자열은 전송 전에 모두 제거합니다. 접속 IP는 저장되지 않도록 설정되어 있습니다. 전송된 로그는 서비스 제공자의 보관 정책에 따라 일정 기간이 지나면 삭제됩니다.
7. 정보주체의 권리
이용자는 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지를 요청할 수 있습니다. 다만 법령상 보존의무 또는 이미 완료된 거래의 증빙에 필요한 정보는 해당 기간 동안 분리 보관될 수 있습니다.
8. 안전성 확보조치
회사는 접근권한 최소화, 중요정보 암호화, 비밀번호 단방향 해시, 접속·변경 감사로그, 백업과 복구절차, 개인정보 마스킹을 적용합니다. 카드번호 등 결제정보는 PG사가 직접 처리합니다.
9. 개인정보 문의
개인정보 관련 문의와 권리행사는 support@runpass.kr로 접수할 수 있습니다.
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